外卖运营

张家口的外卖应当怎么运营

张家口的外卖应当怎么运营, 1.订阅号和服务号的区别 企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发四条信息,由于我们的平台需要开通微信支付功能,所以一般用的都是服务...

张家口的外卖应当怎么运营
张家口的外卖应当怎么运营,1.订阅号和服务号的区别

 

企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发四条信息,由于我们的平台需要开通微信支付功能,所以一般用的都是服务号,服务号提供的功能比订阅号更强大,比如服务号可以申请自定义菜单。

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2、微信对平台的意义在哪里?

营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户。我们不能把公众号当成广告宣传工具,而是要更加注重与用户的互动,这样公众号才有生命力。

 

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3、利用好“阅读原文”

这个是很容易很忽略掉的细节,不知道大家有没有注意到,每一条微信后面都有一个“阅读原文”,因为微信信息中没有办法放超链接。只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”,可以将优惠信息等内容传递给用户。

 

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4、关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词。如输入“点外卖”,查阅《XX外卖,XX人都在用的外卖平台》,输入“点饮料”查看往期一些饮料店推荐的文章。除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。

 

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5、每次推送时不要超过3条图文消息

同时推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。营销关键在内容的质量,高质量的内容会得到众多人的分享,就会像拼多多那样形成病毒营销。

 

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