电脑开机黑屏并且含有英文字母。

客户是个电脑小白，他描述自己的电脑之前是正常能用的，然后被家里的小孩胡乱按了键盘后，电脑开机黑屏并且伴随有开机英文字母的现象，自己也尝试了关机重启了，但是没有解决，由于自己对电脑不是很懂，就把电脑拿到了维修店进行维修，刚才已经把电脑拿到其它店看过了，他说电脑做不上系统，是什么盘坏了，需要重新购买，换好得要200元，但是电脑平常都是很少使用的，只有小孩在上面按了几下键盘，老板重装系统只花了五分钟，就说他的什么盘坏了，他还是不敢相信的，于是就带着电脑主机来到了小编这里。

Enabled

小编听完客户的描述还真的以为是电脑硬盘坏了，因为电脑硬盘坏了确实会有电脑开机黑屏的现象，但是电脑重装系统五分钟不成功就判断硬盘坏了，这种判断方法小编还是头一次遇到，这真的是有点夸张了，正常电脑重装系统是25分钟到40分钟这个时间段，五分钟重装系统失败有很多种原因，常见的原因如下：

原因一：启动U盘损坏。

原因二：系统启动U盘的协议与电脑的硬盘协议不一致。

原因三：硬盘损坏。

原因四：BIOS系统设置有误。

选择disabled

对于客户刚才的描述，加上前一位老板的判别方法，小编还是持有怀疑的态度，客户的电脑并不一定是硬盘坏了，至于是不是真的，还得需要进一步的检测，小编接过客户的主机，将电脑插好线后开机，电脑确实是显示开机黑屏并且伴随英文字母的现象，英文字母的含义是电脑缺乏启动引导系统，小编开始重启电脑进电脑的BIOS，查看BIOS是否正常，结果在BIOS系统中发现了猫腻，大家可以看图，在Security-Secure Boot-Enabled出现了错误，应该是Disabled才是正确的，小编然后将安全引导控制正确的设置之后，大家可以看图，电脑恢复了正常，能够给进系统了，这不是硬盘坏了，这是电脑的BIOS系统中设置出现了错误。客户此时也很庆幸自己当初的判断，差一点就被坑了！​

电脑恢复了正常。