张家口的天猫运营应当怎么做

张家口的天猫运营应当怎么做。能做天猫淘宝店长的人很多，能做电商经理的也很多，但能做电商总监的，中国很少，为什么？因为很多人都是2012,13年才进入电商行业的，几年经验以为会开直通车和钻展就可以做电商总监，图样图森破了吧！今天，我，第一批淘宝小2，后辞职自主创业，14年电商行业工作经验来告诉你，如何做好一个电商运营总监！

我接触过的开天猫淘宝的老板，成千上万吧！很多谈几句我就觉得他做不起来，甚至都不想跟他谈下去，因为不是一个频道的，谈不出东西的对话是无价值的对话，浪费我时间而已。这些老板都有一个共性，认为店铺要做起来，招一个牛逼的人做电商总监就可以了，而店铺做不起来，也一定是这个电商总监无能。他们从来不思考店铺做不起来是自己的问题，任何没有反思的老板，注定无法在天猫淘宝这个平台做出成绩和效益。

很多老板不懂电商，其实没关系，这个不是问题。但做老板的要很明确，电商总监要来干什么，而自己要做什么。必须找好和想好这个定位和分工，才能理清思路，聚焦重点。那么，老板要做什么？电商总监又要做什么？

老板是企业法人，是企业的灵魂人物，任何企业的运行运转，战略制定，文化传播，都离不开老板。而电商总监是老板战略的执行者和完善者，这个必须要很清晰才可以。负责制定战略的老板，要知道自己的优势和劣势，长处和短板，扬长避短，制定符合自己店铺发展的战略，战略包含品牌，货品，人员，薪酬等。电商总监入职后，老板要把这些情况和真实想法坦诚的和电商总监沟通，确保电商总监理解明白认可后去分步执行。在执行过程中，电商总监要不断的反馈遇到的问题和提出相应的解决方案，辅助老板完善战略和蓝图，最后一起去实现既定的目标。一旦市场突变，电商总监更要及时跟老板交流，根据市场的具体情况，对战略进行修正或者修改，以达到充分从市场和实际出发，规避纸上谈兵。

电商总监接手1个公司的电商事业部后，要进行3方面的思考和优化：

1、人事。

现有的人是什么人，什么样的人，能符合自己做事风格和完成自己目标的人吗？符合就留，不符合就炒，缺人就及时补。切记妇人之仁，让不合适的人走人，提携合适的人是体现一个电商总监素养的标准。

2、货品。

现在很多淘宝天猫店铺做的差，就是货品问题。浮躁，是目前电商的特点，很多人都是想借这个平台卷一笔钱，但实际上不但没有卷到钱，还亏了很大一笔钱，偷鸡不成蚀把米。好多土老板都是没文化低素质的，以前赚到钱是因为信息不对称给了他赚钱的机会，现在淘宝天猫平台信息透明，辣鸡货品无处藏身，如果还想用以前的办法骗钱，我只能告诉你，消费者不是傻瓜！所以电商总监入职后要对货品进行全盘审查，留好除坏。如果一个老板坚持要你卖辣鸡，你可以选择说服或者说服不了就离开！没节操的老板你帮他赚到钱你是不会赚到钱的，他敢骗买家就敢骗你！给自己一点骨气，让自己素养得到升华。赚钱很重要，但跟错人你根本就没赚到钱的机会！

3、公司内部流程。

很多公司会有很多繁杂的内部流程，尤其是皇亲国戚特别多的公司，繁杂流程特别多，就是为了防止外人夺权，因此这种公司如果是一个牛逼的电商总监，直接走人不干的，因为这种公司没前途，也不会因为你一个外人几句话就改变。如果不是这种类型公司，只是原先的内部流程设置不合理，那电商总监就进行优化，给老板解决方案，让老板同意后你去执行，这里面包括财务流程，货品流程，仓储流程，招聘流程，归结到底就是人财物。

把这3点梳理清楚后，再做事。梳理清晰后你会发现，做事不会处处受掣肘，任何想法的执行和推进不会有阻碍，效率会提高。同时人员的士气会高涨，负面信息和声音会越来越少，人与人之间会和谐，只要一个环境和氛围让大家工作的舒服开心称心，大家做事才会有干劲。有凝聚力的团队是战无不胜的！反观那些做的差的店铺和公司，一定是死气沉沉，大家上班下班踩点，效率低下，个个背后说这个差那个差，工作拖沓没激情。

电商总监就是要来进行改变的。当然前提是老板也想改变并和你一起去改变，如果是你想改变而老板不配合，你再牛逼也没用。电商总监始终是雇佣的，老板才有最终话语权。而做为老板要记住，电商总监是你雇佣的，话语权在你手里，如果他的工作无法推进，建议无法被你采纳和执行，最终店铺做不起来，是你作为老板自己的问题，不是人家电商总监不行。

还是那句话，我做小2多年，自己创业多年，看的老板太多了，成功的老板有共性，失败的老板都是一个德行！诚信、乐观、分享、有魄力和胆识、做事雷厉风行都是成功老板的共性。而小气、不讲诚信、不听道理、不做反思、自以为是、损人利己、任人唯亲都是那些失败的老板的德行，可以说，这样的老板，店铺永远不会做起来。没气度不好施就无法聚集能人，没能人的帮助就不会有成功的机会，财散人聚，财聚人散，自古如此！

做好电商运营总监，不难，难的是跟对一个好老板。没跟对老板，你再有才能也发挥不出来。看看魏征，诸葛亮，司马懿，狄仁杰等就知道了！

如果你现在是电商总监，看到我这篇文章，如果能对你有所启发，那我心里就很安慰。如果你现在是一个老板，看到我这篇文章，如果你的店铺一直做不起来，那么请你审视自己是不是正如我上述说的，最后由衷祝愿天下老板们都能赚到钱！张家口的天猫运营应当怎么做