如果你想要知道这件事是要怎样做的，首先得先了解这件事的本质是什么。所以，我们得先了解网站运营是什么？

网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等。

当我们了解本质，我们就可以去了解它是怎样做的了。

1、引流

引流，简单一点来说，就是我们通过对定位，然后将精准目标用户引到我们预先设置好的盛装容器里（一定要是精准用户），这个容器可以是网站、论坛、微信公众号等等。引流是网站运营的第一步，也是最重要的一步。因为，如果我们的网站没有用户，那么就算你的产品再好，技术再牛也没有用。所以说，精准用户群是网站运营的基础。

2、留存

当我们的网站有流量之后，我们接下来要做的就是将这些访问者转化为客户。想要做好过程，我们可以采用一系列的运营手段，以此来增加他们的访问粘性，提高留下来的访问者比例，同时我们也要保持用户的活跃性，尽可能与他们形成互动的关系，让他们知道我们是可以帮他们解决需求的。

3、转化

通过前面的引流和留存操作，你可以把前面的过程看成是一个漏斗的模型，越到下面的时候，用户的数量在逐渐的减少，其实到转化这一步，我们的理想状态就是保证漏斗的两个斜面越陡峭越好!转化有很多不同的维度，比如注册，下载，购买等。我们运营的最终结果就是提高转化率!

4、优化

不管你是再牛的运营大神，你都不可能把转化率做到100%，所以数据分析优化就非常有必要，我们要通过收集数据来建立整个漏斗模型，通过数据分析来判断是哪一个步骤出了问题，优化应该从哪一个地方着手……所以数据驱使决策是很有道理的!